Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie unter Abschnitt 1 dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – zum Beispiel durch Eingaben in das Kontaktformular oder bei der Terminbuchung. Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unseren Hosting-Anbieter erfasst (technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Uhrzeit des Seitenaufrufs). Details dazu finden Sie in Abschnitt 3.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die Daten werden ausschließlich zur fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Terminbuchungen genutzt. Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Tools (kein Google Analytics, kein Facebook Pixel o.ä.) – siehe Abschnitt 11.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Rechte gemäß DSGVO. Eine vollständige Übersicht Ihrer Rechte finden Sie in Abschnitt 12 dieser Erklärung.

1. Verantwortlicher

Jamello Services
Mustafa Sedke Jamel
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
Deutschland
Telefon: +49 152 05101169
E-Mail: info@jamello-services.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 4, 10249 Berlin gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website. Mit der STRATO AG wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Beim Abruf der Website werden automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

3a. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie etwa der Anfragen, die Sie über das Kontaktformular an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf unserem eigenen Webserver bei der STRATO AG (Serverstandort Deutschland, siehe Abschnitt 3). Ihre Anfrage wird uns von dort per E-Mail zugestellt. Eine Weitergabe an Drittanbieter findet nicht statt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. WhatsApp-Kommunikation

Für eine schnelle Kontaktaufnahme bieten wir auch die Kommunikation über WhatsApp an (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Nachrichten werden Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen. WhatsApp greift jedoch auf Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Telefonnummer, Geräteinformationen) zu. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und direkten Kommunikation mit unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

6. Terminbuchung (Zeeg)

Wir nutzen auf unserer Website das Terminbuchungs-Tool Zeeg (Anbieter: Zeeg GmbH, Landsberger Str. 155, 80687 München, Deutschland). Wenn Sie einen Termin über das integrierte Widget buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin) an Zeeg übermittelt und auf deren Servern in Deutschland verarbeitet. Das Widget wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir haben mit der Zeeg GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Weitere Informationen: https://zeeg.me/de/privacy

7. Videokonferenzen (Google Meet)

Für Online-Erstgespräche nutzen wir Google Meet (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Bei der Nutzung werden Kommunikationsdaten, Metadaten sowie ggf. Video- und Audioaufzeichnungen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an effizienter Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Google Ireland Limited ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

8. Schriftarten (selbst gehostet)

Diese Website verwendet die Schriftarten Cinzel und Josefin Sans. Die Schriftdateien werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Es erfolgt keine Datenübermittlung an Google oder andere externe Anbieter.

9. Virtuelle 3D-Touren (selbst gehostet)

Die auf unserer Website eingebundenen 3D-Rundgänge werden mit der Software 3DVista erstellt und auf demselben Webserver wie diese Website gehostet (STRATO AG, Serverstandort Deutschland, siehe Abschnitt 3). Beim Abruf der Touren werden keine Daten an Drittanbieter übermittelt.

9a. Google Maps in 3D-Rundgängen

Einzelne 3D-Rundgänge bieten die Möglichkeit, den Standort des Objekts auf einer Karte des Dienstes Google Maps anzuzeigen (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterkonzern: Google LLC, USA). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie sie aktiv per Klick aktivieren. Vorher werden keine Daten an Google übermittelt.

Mit der Aktivierung werden Ihre IP-Adresse sowie gegebenenfalls Nutzungs- und Gerätedaten an Google übermittelt; Google kann dabei auch Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder abrufen (z. B. Cookies). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Diese Übermittlung stützt sich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. In den USA besteht kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau; insbesondere kann ein Zugriff durch US-Behörden auf Ihre Daten nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung · Zusätzliche Nutzungsbedingungen für Google Maps

10. Social Media (Instagram & TikTok)

Instagram

Wir nutzen Funktionen des Dienstes Instagram (Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Sofern durch die Einbindung Daten übermittelt werden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Meta Platforms Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy

TikTok

Wir nutzen Funktionen des Dienstes TikTok (Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland). Bei der Nutzung können Daten an Server von TikTok übertragen werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder unseres berechtigten Interesses an zeitgemäßer Reichweite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Weitere Informationen: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

11. Keine Tracking- oder Analyse-Tools

Wir setzen auf dieser Website keinerlei Tracking-Tools, Cookies zu Analysezwecken oder Werbedienste ein (kein Google Analytics, kein Facebook Pixel o.ä.). Es werden keine Drittanbieter-Cookies gesetzt.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@jamello-services.de

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD), www.datenschutz-bayern.de.